常問問題

你們有國際運送服務嗎？

是的，MULTIPLY 可供應全球客戶。運費和預計送達時間將根據您的地點於結帳時計算。請注意，國際訂單可能會產生當地關稅或進口稅，這將由收件人承擔。

我的訂單多久會收到？

我們會在 1–2 個工作天內處理訂單。送貨時間因地點而異，國內標準運送通常會在 3–5 個工作天內送達，國際訂單則可能需要 7–14 個工作天。您的訂單寄出後，我們會透過電子郵件向您發送追蹤號碼。

MULTIPLY 的產品適合每天使用嗎？

是的——這是有意為之。我們的配方旨在自然地融入您的日常生活，而非擾亂它。輕盈、不堆積，不含不必要的填充物，每款產品都專為持續使用而設計。因為我們相信真正的轉變並非一次應用即可達成，而是隨著時間的推移，透過重複和悉心呵護而實現。這就是成長的本質。

哪款 MULTIPLY 產品適合我的頭髮？

每個人的護髮歷程都不同 — 而答案通常始於了解自己正處於哪個階段。我們創立了《On Becoming》這本刊物，正是為了探索：我們的護髮方式與我們如何成長為真正的自己之間的關係。

MULTIPLY 產品對於染燙或化學處理過的頭髮安全嗎？

是的。我們的配方在研發時就考慮到敏感性問題，不含硫酸鹽和刺激性剝離劑，這些成分可能會影響髮色或進一步損害經過處理的頭髮。如果您對頭髮狀況有任何特殊疑慮，建議您直接透過 consultation@multiplyhair.com 與我們的團隊聯繫。