配送

 

處理時間

訂單將在 1-2 個工作天內處理。週末或假日下的訂單將在下一個工作天處理。訂單出貨後，您將收到一封包含物流追蹤訊息的確認郵件。

 

國內運輸

標準配送：3-5個工作天；加急配送：1-2個工作天。運費將在結帳時根據訂單重量和目的地計算。

 

國際運輸

我們提供全球配送服務。國際訂單預計送達時間為 7-14 個工作天，視目的地和當地海關處理情況而定。國際運費將在結帳時計算。

請注意，MULTIPLY不對因海關清關造成的延誤負責。任何適用的進口關稅、稅金或海關費用均由收件人自行承擔。

 

訂單追蹤

發貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以隨時使用此號碼追蹤您的包裹。

 

退貨

 

我們的政策

我們希望您對購買的產品感到滿意，如果您在購買過程中有任何疑問或擔憂，歡迎隨時與我們聯繫。

如果您需要退貨，請在收到訂單後14天內安排換貨或退貨。我們將全額退還商品費用，但退貨運費、增值稅或任何適用的關稅均由客戶承擔。

請注意，我們僅接受未密封、未開封且未使用過的商品退貨。如果商品有開封或使用痕跡，我們將無法全額退款。

 

如何申請退貨

請聯絡我們的客戶服務團隊：請將您的訂單詳情和退貨原因發送至 support@multiplyhair.com 。我們將指導您完成後續步驟。

退款將在收到退貨商品後的2-5 個工作天內處理完畢。

 

退還訂單

退貨時，請務必妥善包裝商品，並保留郵寄或送達憑證。 MULTIPLY 僅在收到您的包裹後才承擔責任。運送途中遺失的商品將不被視為退貨，也無法進行換貨或退款。

 

請注意

超過14天退貨期限的退款申請將無法處理。所有退回的商品在收到後都將經過檢查，檢查合格後才會發放退款。

如有任何疑問，請聯絡我們： support@multiplyhair.com ，我們將在 1-2 個工作天內回覆。